دستور لشروط استعمال الموقع - نظام لتنسيق الزيارات وشراء التذاكر الرقمية

عام

1. نتوجه بهذا الدستور للنساء والرجال على حد سواء. اعتماد صيغة المذكر هدفه راحة الكتابة فقط. كل من يقوم بتنسيق زيارة و/أو يقتني بطاقة رقمية عبر الموقع و/أو يستعمل إحدى خدمات الموقع بشكل أو بآخر يصرّح وعيه لهذا الدستور ولشروطه ويوافق عليها جميعها، ويصرّح عدم ادعاءه و/ او ادعاء أي شخص من طرفه و/ او عدم تقديم دعوى أو بلاغ ضد أصحاب الموقع و/ او مشغّليه و/ او من طرفهم، عدا ادعاءات لها علاقة بانتهاك واجبات مشغلي الموقع بحسب هذا الدستور وشروطه.
2. الموقع الإلكتروني لتنسيق الزيارات و/أو شراء التذاكر الرقمية (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) هو الموقع الرسمي لسُلطة الطبيعة والحدائق (يشار إليه فيما يلي بـ “السُلطة”). يتيح لك هذا الموقع تنسيق زيارة و/أو شراء تذاكر دخول رقمية إلى الحدائق الوطنية والمحميات الطبيعية.
3. تحفظ السلطة لنفسها الحق، وفقا لما تراه مناسبا وبدون إعلان مسبق، لتصحيح و/أو تغيير تعليمات هذا الدستور، شروط استعمال الموقع، مبنى الموقع، مضامينه، مبنى الموقع وشكله، بما في ذلك تنفيذ الخدمات المعروضة داخله، وكل جانب آخر يتعلق بالموقع، تشغيله وخدماته. تبدأ التغييرات من يوم إعلانها في الموقع، إلا إذا قررت السلطة غير ذلك. نص الدستور الذي يظهر في الموقع هو النص المعتمد في أي وقت.
4. عند استعمال الموقع أو الحجز من خلاله، يصرّح المستخدم موافقته على جميع الشروط المدوّنة في دستور شروط الاستخدام هذا.
5. كميات بطاقات الدخول للحدائق العامة والمحميات الطبيعية المعروضة في الموقع محدودة ويتم الحجز على أساس أماكن خالية فقط.

تعريف

6. ستكون في هذا الدستور معان بجانب المصطلحات، مثل:

• الشخص الذي يقوم بالحجز أو “المستخدم” هو الذي يحجز بطاقة دخول أو بطاقة فعاليات في موقع سلطة الطبيعة والحدائق بواسطة الموقع و/أو كل شخص أخر يتصفح الموقع.
• “بطاقة” أو “بطاقة فعاليات”- بطاقة تشمل تاريخ وساعة الوصول لأحد المواقع أو إحدى الفعاليات في موقع سلطة الطبيعة والحدائق.
• “صفقة”- حجز بطاقة في الموقع بواسطة بطاقة اعتماد في الموقع أو من خلال الهاتف مع “موكيد الحجز” مركز الاستعلامات والحجز.
• “صفحة الدفع”- صفحة في الموقع وفيها يجب على المستخدم تعبئة تفاصيل بطاقة الاعتماد والتفاصيل الشخصية عند الحجز كشرط من شروط إتمام الصفقة.

الشراء

7. يمكن شراء بطاقات الدخول لمواقع سلطة الطبيعة والحدائق للغعاليات المختلفة التي تقام في هذه المواقع.
8. من حق المستخدم الذي اشترى بطاقة دخول أن يدخل لمرة واحدة فقط لحديقة عامة / محمية طبيعية والتي تم شراء البطاقة لأجلها فقط وحقه هذا يتعلق بالشروط التي حددتها سلطة الطبيعة والحدائق في إطار قوانين الدخول وساعات العمل في المواقع.
9. من أجل حجز البطاقات في الموقع، يطلب من المستخدم تعبئة تفاصيل تشمل أيضا رقم الهوية، التلفون، عنوان بريد الكتروني، تفاصيل بطاقة الاعتماد وتفاصيل من أجل الحجز. بشراء بطاقة الحجز يصرّح الشخص بتسليم التفاصيل.
10. يحق للمحمية أن تبطل الحجز في حال كانت التفاصيل كاذبة، جزئية أو غير دقيقة.
11. الدفع مقابل شراء الطاقات يتم بواسطة بطاقة اعتماد. عند الحجز يتم الدفع بكامل مبلغ الحجز. تتم الموافقة على الصفقة بعد موافقة شركة بطاقة الاعتماد.
12. بعد ملائمة زمن الوصول والدفع، يتم إرسال موافقتين للبريد الالكتروني الذي تم ارساله عند الحجز- موافقة على الحجز وموافقة على الدفع. في حال عدم استقبال الرسالة الالكترونية للموافقة يجب الفحص في ملف “زبالة “البريد الالكتروني أو في سبام وإذا لم يتم ايجادها، عندها يمكن أن يكون قد وقع هناك خطأ ما بعنوان البريد الذي أرسله المستخدم عند الحجز. في هذه الحالة يمكن التوجه لخدمات الزبائن في السلطة بواسطة “اتصل بنا” أو على تلفون رقم 3639* أو على البريد الالكتروني moked@npa.org.il .
13. عند الدخول إلى حديقة عامة/ محمية طبيعية، يجب إظهار الموافقتين بواسطة قراءتها عن طريق الهاتف أو عن طريق ملف مطبوع وذلك عند صندوق الدخول…على أعضاء مطمون إظهار موافقة ملائمة الوصول فقط، ما عدا المواقع التي يتطلب فيها %50 (حديقة عامة حورشات تل، الحديقة العامة أخزيف، الحديقة العامة ساخنة، الحديقة العامة بلماحيم).
14. بعد تمرير الموافقة عند الدخول للحديقة العامة أو للمحمية الطبيعية لا يمكن إبطال البطاقة.
15. يمكن الدخول بواسطة بطاقة الدخول الرقمية للطلاب/ الجنود/المسنين فقط بإظهار هوية أو شهادة مناسبة وفعالة (بطاقة طالب جامعي فعالة/بطاقة جندي/ بطاقة مسن من قبل مكتب المساواة الاجتماعية- (وذلك حسب الحالة). في حالة عدم إرفاق شهادة أو بطاقة مناسبة تتم تكملة الدفع في صندوق الدخول وفقا لسعر بطاقة الدخول الكامل.
16. بطاقة أولاد- من جيل 5 سنوات حتى جيل 18، إلا إذا كتب شيء آخر في صفحة الشراء في الموقع.
17. الدخول للأطفال تحت سن 5 سنوات مجاني، لكن يجب حجز مكان دخول لهم أيضا في الموقع الالكتروني.
18. بطاقة الدخول التي تم شراؤها يحجز بتاريخ وساعة وصول، تكون صالحة فقط للموعد الذي حجزت لأجله. لا يحق للشخص الذي حجز هذه البطاقة بادعاء شيء آخر أو بالمطالبة باسترجاع سعر البطاقة التي لم تستعمل في الموعد المحجوز.

إبطال الصفقة

19. يمكن إبطال بطاقات دخول بما فيها بطاقات تشمل تاريخ وساعة حتى يومين عمل قبل تاريخ البطاقات المحجوزة.
    بالإضافة لذلك:

• لا يمكن إبطال جزئي للصفقة.
• لا يمكن إبطال بطاقة تم استعمالها بشكل جزئي (مثل دخول قسم من الأفراد الذين تم شراء البطاقة من أجلهم).
• لا يعد طلب إبطال الصفقة ساري المفعول حتى استلام موافقة خطية لإبطال.

20. في حالة إبطال شروة البطاقات كالمطلوب، تعيد السلطة النقود للمشتري وفقا لقانون حماية المستهلك ولدستور إبطال الصفقة. تعيد السلطة للمشتري مبلغ الدفع بعد حذف رسوم الإبطال التي استعملت في السلطة لعملها في الصفقة أو لإبطالها بحذف %5 من سعر الخدمة أو المنتج أو 100 شاقل. المبلغ للأقل بينها، وفقا لتعليمات قانون حماية المستهلك התשע”א 2010

استعمال التفاصيل

21. في إطار التسجيل يطلب من المستخدم الإفصاح عن تفاصيل مختلفة، بما في ذلك اسمه الكامل، بريده الألكتروني. يجب على المستخدم تعبئة التفاصيل وإرسال تفاصيل صحيحة ودقيقة.
22. في حالة طلب المستهلك عند القيام بالحجز استقبال بريد إعلاني ومن ثم رجع بقراره ولم يعد يريد استقبال رسائل من السلطة، يستطيع أن يخرج نفسه من قائمة النشرة في أي وقت بالطريقة المذكورة في قلب الرسالة.
23. المستهلك الذي يختار أن يستقبل إلى بريده من السلطة يصرّح بذلك موافقته على ضمه إلى مخزن المعلومات الذي تديره السلطة وفقا لقانون حماية الخصوصية התשמ”א 1981